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零售商在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,難免會(huì)遇到被竄貨的問(wèn)題,而一旦遇到,那真的就是絕對(duì)的噩夢(mèng)!
比如,前不久就有一位河南的貓友,被隔壁四個(gè)零售店聯(lián)手砸價(jià),同樣的肥料,一袋便宜20塊錢(qián),嚴(yán)重影響到自己的客源、聲譽(yù)。
我們暫且不談惡性砸價(jià)的人有多可惡,也不聊那些遇到竄貨砸價(jià)后,應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)的方法,因?yàn)檫@些都治標(biāo)不治本。
怎樣,從一開(kāi)始就杜絕被砸價(jià)的可能,這才是治本之道。今天,我們一起來(lái)聊聊,怎樣預(yù)防被竄貨這個(gè)問(wèn)題!
預(yù)防被竄貨最好的做法,就是把主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手里,提前做好產(chǎn)品規(guī)劃,讓自己變得有底氣,只有這樣,在被竄貨砸價(jià)的情況下,才能夠妥善處理。
為了避免陷入到“砸價(jià)”的尷尬境地里,零售商在產(chǎn)品規(guī)劃上,我們建議一定要做好以下5點(diǎn):
(1)嚴(yán)控貨源
有很多零售商把重心放在了賣(mài)貨上,其實(shí)這是錯(cuò)誤的,進(jìn)貨才是零售商更應(yīng)該花心思的地方,在進(jìn)貨上多花一些時(shí)間,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你在賣(mài)貨的時(shí)候就會(huì)輕松很多。
建議各位貓友在進(jìn)貨的時(shí)候,事先通過(guò)各種渠道了解下廠家,比如,和進(jìn)過(guò)這個(gè)廠家貨的零售商打聽(tīng)一下,看看這個(gè)公司是否有不保護(hù)市場(chǎng),亂放貨的行為,或者,在零售商反饋被竄貨時(shí),廠家有沒(méi)有放任?
如果發(fā)現(xiàn)有這樣的黑歷史,絕對(duì)不能存在僥幸心理,堅(jiān)決不能進(jìn)貨。
(2)培養(yǎng)替代產(chǎn)品
零售商要有憂(yōu)患意識(shí),提高自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,平時(shí)更要主動(dòng)去挖掘產(chǎn)品,給自己留有后路,提前養(yǎng)“備胎”(同類(lèi)產(chǎn)品至少一個(gè)主推一個(gè)后備),這樣,主推產(chǎn)品被竄貨后,后備產(chǎn)品可以隨時(shí)替換。
(3)維護(hù)好同行關(guān)系
同行并不是仇人,相反,零售商可以在當(dāng)?shù)?,交幾個(gè)關(guān)系比較好的同行朋友,形成一個(gè)互利互惠的良性小團(tuán)體,這個(gè)小團(tuán)體,可以共同控制當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),也可以共同代理產(chǎn)品,互相幫助,維護(hù)市場(chǎng)。
(4)做套餐組合
零售商在做套餐組合時(shí),不要把單品價(jià)格標(biāo)出來(lái)(并且,不建議賣(mài)單品,套餐里的單品可以尋找同類(lèi)型的產(chǎn)品進(jìn)行售賣(mài)。)
我們要淡化單品價(jià)格,別人不知道單品的價(jià)格,自然就無(wú)法殺價(jià)。
但是,套餐不能僅僅是通用套餐,我們要慢慢形成自己獨(dú)特的套餐,比如根據(jù)地區(qū)搭配出適應(yīng)當(dāng)?shù)氐男詢(xún)r(jià)比高的套餐,再或者可以加上一些打藥服務(wù),等等。
(5)轉(zhuǎn)型做增值服務(wù)
其實(shí),做服務(wù)是大勢(shì)所趨,在未來(lái),產(chǎn)品是為服務(wù)而服務(wù)的,如果你做的是一整套的服務(wù),并且服務(wù)系統(tǒng)足夠完善,核心競(jìng)爭(zhēng)力夠強(qiáng),能夠讓種植戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生依賴(lài),你的地位很難被別人動(dòng)搖。
隨著大趨勢(shì)的發(fā)展,如果你不提高服務(wù)能力,即使不被竄貨害死,也會(huì)被種植戶(hù)拋棄。
需要注意的是,產(chǎn)品是有生命周期的,到了一定階段之后,產(chǎn)品必定會(huì)滿(mǎn)大街都是,利潤(rùn)必然下降,這個(gè)時(shí)候就要及時(shí)舍棄,尋找新的產(chǎn)品。
最后,再次提醒大家!
害人之心不可有,防人之心不可無(wú)。
我們不隨便竄別人的貨,
也不能輕易被人竄貨。
一定要提前培養(yǎng)產(chǎn)品,
不要等到被竄貨砸價(jià)后措手不及!
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